Efter ett inbrott vill försäkringsbolaget veta tre saker: vad som hände, vad som gick sönder och vad det kostade att laga. Vi hjälper dig med de två sista. Du får alltid kvitto och en skriftlig skadebeskrivning när vi bytt lås.
Vad vi skriver
- Datum och adress för besöket.
- Vad vi såg på dörren: urdragen cylinder, bortslitet slutbleck, böjd regel, skadad låskassett.
- Vad vi bytte och vad vi lät sitta kvar.
- Vad det kostade , uppdelat på arbete och material.
- Hur betalningen gjordes , kort eller Swish.
Beskrivningen är saklig. Vi skriver det vi såg. Vi gissar inte hur tjuven gick tillväga och vi skriver inte mer än vad som stämmer.
Vad bolaget brukar vilja ha
Villkoren skiljer sig mellan bolagen. Läs ditt eget villkor. Men det här återkommer nästan alltid:
- 1Polisanmälan. Ärendenumret från polisen. Utan anmälan blir det ofta ingen ersättning.
- 2Bilder. Dörr, karm, lås och märken. Helst tagna innan något lagades.
- 3Lista över det som stals. Märke, modell, serienummer om du har det.
- 4Värdebevis. Kvitton är inte alltid ett krav. Kontoutdrag och foton kan räcka.
- 5Kvitto på låsbytet. Det är här vår dokumentation kommer in.
Brytmärken räcker ofta som bevis
Många tror att man måste bevisa hur tjuven kom in. Oftast räcker det med synliga spår. Ett förstört lås, märken i karmen, en urdragen cylinder. Därför ska du fota innan något lagas.
Spara de gamla delarna i en påse. Det tar ingen plats. Vill bolaget se låset har du det.
Låsbytet och villkoren
Har nycklar stulits? Då kräver de flesta hemförsäkringar att du byter lås direkt. Kostnaden för bytet ersätts ofta när nyckeln försvann vid inbrottet och tjuven kan koppla den till din dörr.
Hyr du bostaden? Då är det ofta hyresvärdens försäkring som gäller för dörr och lås, så hör av dig till dem. Kvittot från oss visar vad som gjordes och när.
Kräver ditt villkor en viss låsklass? Vissa bolag skriver ut det, andra inte. Kolla innan du väljer cylinder, så att det nya låset håller måttet. Vi berättar vad vi har med oss och vad det kostar innan något monteras.
Det vi inte gör
Vi värderar inte stöldgods. Vi intygar inte vad som fanns i bostaden. Vi uttalar oss inte om ersättningen. Det är mellan dig och ditt bolag.
Vi dokumenterar dörren och låset. Det gör vi noggrant.
Företag och föreningar
Är det en lokal, ett förråd eller en port i en bostadsrättsförening? Samma dokumentation gäller. Företag och föreningar kan få faktura. Se priserna.
Ring 010-198 56 16